Chitose Karasuma

Sí. Tu pedido de DakiHeaven se envía en un paquete discreto y neutral. No hay descripciones de anime, dakimakura o contenido para adultos impresas en la etiqueta exterior.

Cada funda se fabrica bajo pedido, por lo que tu diseño se imprime en ese mismo momento, en lugar de recuperarse de existencias antiguas. La mayoría de los pedidos estándar se entregan entre 14 y 21 días tras la realización del pedido, y los pedidos urgentes, entre 6 y 10 días laborables. Los 2 a 7 días laborables que necesitan nuestras líneas de producción para imprimir y dar el acabado a tu funda ya están incluidos en ese plazo.

Los aranceles de importación se pagan por adelantado cuando está disponible. Si aduanas te cobra de todos modos, envíanos el recibo y te ayudaremos con ello.

Te enviaremos tu número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu funda termine de fabricarse y se entregue a la empresa de mensajería. También puedes consultar tu pedido en nuestra página de seguimiento. El seguimiento puede tardar hasta 48 horas en mostrar su primera lectura, por lo que es normal que el enlace esté vacío el primer día. Si no tienes seguimiento 12 días laborables después de hacer el pedido, revisa primero tu carpeta de spam y luego ponte en contacto con soporte para que podamos ayudarte a encontrarlo.

Trata tu funda con cuidado para que el tejido se mantenga suave y la ilustración siga luciendo increíble.

1. Quita la funda del relleno.
2. Dale la vuelta a la funda y métela en una bolsa de malla para la colada.
3. Lava con agua fría en un ciclo delicado.
4. Usa un detergente suave y sin lejía.
5. Sécala solo al aire. No utilices secadora ni plancha, ya que el calor intenso puede dañar el tejido y la ilustración impresa.

Los artículos estándar del catálogo se pueden devolver en un plazo de 31 días a partir de la recepción solo si el embalaje transparente está sin abrir y el sello de higiene sigue intacto. Las fundas de dakimakura abiertas no se pueden devolver por razones de higiene a menos que haya un defecto de fabricación verificado.

No. Los diseños subidos a medida se hacen solo para ti, por lo que no se pueden devolver a menos que haya un defecto de fabricación verificado.

Ponte en contacto con soporte lo antes posible. Como cada funda se hace bajo pedido, la producción puede comenzar rápidamente. Una vez que la impresión ha comenzado, el pedido ya no se puede cancelar ni modificar.

No. Este anuncio es solo para la funda de dakimakura estampada (funda de almohada corporal). Las almohadas interiores de lujo se venden por separado en la tienda.

No. DakiHeaven no vende ilustraciones censuradas. Si un producto incluye ilustraciones NSFW, el diseño disponible se muestra en la galería de productos para que puedas revisar exactamente qué estás pidiendo antes de pagar.

Todos los diseños de la tienda están dibujados a mano por nuestros artistas, lo que da como resultado archivos fuente de alta resolución con líneas de anime nítidas, detalles definidos y colores vibrantes. Para diseños personalizados, las imágenes de alta resolución ofrecen el mejor resultado. Cuanto mejor sea el archivo, mejor se verá tu personaje en la portada final. Si tu imagen tiene baja resolución, elige una de nuestras opciones de escalado.