All Might

Oui. Ta commande DakiHeaven est expédiée dans un emballage neutre et discret. Aucune mention d'anime, de dakimakura ou de description pour adultes n'est imprimée sur l'étiquette extérieure.

Chaque housse est fabriquée sur commande ; ton illustration est donc imprimée à la demande, et non pas issue d'un ancien stock. La plupart des commandes standard sont livrées dans un délai de 14 à 21 jours à compter de la date de commande, et les commandes express dans un délai de 6 à 10 jours ouvrés. Les 2 à 7 jours ouvrés nécessaires à nos lignes de production pour imprimer et finir ta housse sont déjà inclus dans ce délai.

Les frais de douane sont prépayés lorsque c'est possible. Si la douane te facture quand même des frais, envoie-nous le reçu et nous t'aiderons à régler ça.

Ton numéro de suivi te sera envoyé par e-mail dès que ta housse aura fini d'être produite et aura été confiée au transporteur. Tu peux aussi vérifier ta commande sur notre page de suivi. Le suivi peut prendre jusqu'à 48 heures avant d'afficher son premier scan, il est donc normal qu'un lien soit vide le premier jour. Si tu n'as pas de suivi 12 jours ouvrés après ta commande, vérifie d'abord ton dossier spam, puis contacte le support pour qu'on t'aide à le retrouver.

Traite ta housse avec soin pour que le tissu reste doux et l'illustration magnifique.

1. Retire la housse du coussin intérieur.
2. Mets la housse à l'envers et place-la dans un filet à linge.
3. Lave à l'eau froide sur cycle délicat.
4. Utilise une lessive douce sans eau de Javel.
5. Séchage à l'air libre uniquement. N'utilise pas de sèche-linge ni de fer à repasser car une forte chaleur peut endommager le tissu et l'illustration imprimée.

Les articles du catalogue standard ne peuvent être retournés dans les 31 jours suivant la réception que si l'emballage transparent n'a pas été ouvert et que le sceau d'hygiène est toujours intact. Pour des raisons d'hygiène, les housses de dakimakura ouvertes ne peuvent pas être retournées, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Non. Les motifs personnalisés importés sont fabriqués spécialement pour toi et ne peuvent donc pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Contacte le support le plus rapidement possible. Comme chaque housse est fabriquée à la demande, la production peut commencer rapidement. Une fois l'impression lancée, la commande ne peut plus être annulée ni modifiée.

Cette fiche produit concerne uniquement la housse imprimée pour dakimakura. Les coussins intérieurs Deluxe sont vendus séparément dans la boutique.

Non. DakiHeaven ne vend pas d'illustrations censurées. Si un produit inclut une illustration NSFW, le motif disponible est affiché dans la galerie du produit afin que tu puisses vérifier exactement ce que tu commandes avant de passer commande.

Tous les motifs de la boutique sont dessinés à la main par nos artistes, ce qui donne des fichiers sources haute résolution pour des lignes d'anime nettes, des détails précis et une riche qualité de couleur. Pour les imports personnalisés, une illustration haute résolution offre le meilleur résultat. Plus le fichier est bon, plus ton personnage sera beau sur la housse finale. N'oublie pas de choisir l'une de nos méthodes d'upscaling si tes images sont de basse qualité !